为切实做好重点人群健康服务工作，泰州医药高新区（高港区）刁铺街道紧紧围绕“人民至上、生命至上”理念，突出“精准分类、及时服务、重点问询、全面到位”，进一步健全完善重点人群健康服务工作机制，切实做到底册清、情况明、分类准、措施强、服务好，最大程度保护人民生命安全和身体健康。

　　爱心专班齐发力 全面走访无遗漏

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　　“奶奶，您最近身体状况如何？身体一旦有任何不适请及时与我联系。”这是网格员在居民家中走访的一幕。

　　2月下旬以来，刁铺街道采取“网格长+网格员+家庭医生团队+社区民警+志愿者”形式，搭建网格爱心专班，对辖区内特殊群体进行全面走访。截至目前，共走访了65岁以上老人5901人、独居空巢老人39人、重度残疾人173人、留守困境儿童20人，了解他们的个人基本信息以及基础疾病诊断等情况，形成工作底册，做到“一户（人）一档” 。

　　精准分类优服务 反应及时解民忧

　　“真是太感谢你们了，是你们救了我！”2月21日，家住圩岸社区格林美郡小区一独居老人急需服用降压药，但家中降压药已经用完。老人试着拨打了社区网格员的电话，网格员立即与社区医生联系，采购所需药品迅速送到老人家中。

　　爱心专班在前期走访的基础上，对重点人群分级分类做好健康服务。通过发放《爱心告知书》，逐一告知网格爱心专班各个成员联系方式，及时为他们提供健康咨询、用药指导。

　　上门服务更细致 织密健康“安全网”

　　2023年以来，刁铺街道各社区网格员不间断开展“电话回访”“敲门问需”行动，及时跟踪重点人群现状，动态收集群众服务需求，切实解决他们的急难愁盼，织密群众健康“安全网”。

　　下一步，刁铺街道将继续优化网格服务，持续关注重点人群情况，切实做好服务保障工作，构筑起健康安全的“网格屏障”。